近年来，改制重组后的开平新华书店在广东新华发行集团的指导和支持下，通过不断的实践和探索，在开拓创新中经营，在经营创新中探索，各项工作已走上正轨。

虽然在改制重组的过程中存在不少困难，但新组建的开平新华书店有限公司（以下简称“开平新华书店”）新领导班子共同努力，排除了重重困难，完善了新公司的有关规章制度、人事制度，实现制度管人，责任到岗到位，使开平新华书店得以顺应形势，并迎来发展的春天。

改制 职工下岗分流人性化

第一阶段是2007年从事业单位改为企业，但是不彻底；第二个阶段是从2010年到2012年。开平新华书店的改制分为改革和重组两个步骤，主要内容包括不良资产的处置和人员的分流。

在改制过程中遇到的主要困难还是人员的安置和分流。改制的话必须要所有人从原来的事业单位砍断工龄，重新跟新的公司签订合同，前期的部分要根据事业单位的方式进行补偿。每个人都要按工龄来补偿，基本上是结束合同。书店职工下岗分流这方面工作在开平开展还算顺利。在职有68个员工，改制重组之后基本全部保留，之后在工作上通过退休来慢慢分流。如果真正按照一个企业的方式来处理的话，全部职工都要通过重新竞岗应聘上岗。但是开平新华书店在这个过程中比较人性化，基本上把所有的员工保留了下来。

为使全体职工尽快适应新公司的运作，保证职工队伍的稳定性，并确保新公司能在良性状态下正常运作，2012年7月份开平新华书店与原书店职工签订了劳动合同，使原有的职工过渡为现有的劳动合同工。此外，按照改制的有关政策，争取政府支持，为原事业编制在册的36名职工购买一次性15年内的医保，使部分职工不用担忧下岗后的社保问题，为全体职工安心工作注入了无形的动力。

适应走市场经济、自负盈亏的道路

“改制是一个过程，重组又是一个过程。”重组让开平新华书店成为了广东新华发行集团的一个全资的子公司，实现了连锁经营管理。改制重组之后，开平新华书店在集团化管理、企业化制度管理、包括连锁经营管理等各个方面，特别是人员管理，都要去适应现代企业管理的新形势。

“传统的新华书店大多关注中小学课本的发行，但是中小学课本的发行随着市场的竞争、投标，整个毛利水平是在逐渐降低的。”开平新华书店总经理李其周说，开平新华书店不能单纯着眼于课本的发行，因为课本发行始终是一个政策性的产业。在重组之后，要在门店的经营和整合上面去挖掘新的潜力，去创新经营。而发展的关键还是以一般图书为主营业务，再加上文化体育用品、音像、数码等多元化的配套销售。通过这种组合的方式，去不断地开拓市场。真正让开平新华书店走上了一条市场经济、自负盈亏的道路。

求变 挖掘销售图书的新方式

当前，无论是80后还是90后，阅读习惯都在发生着变化，电子书更受青睐。从市场份额来看，网购图书的比例每年都在增加。面对这样的新形势，开平新华书店如何求变？

李其周坦承，“电子书和网购图书对于像新华书店这种终端实体店的影响的确是存在的，但对县级城市实体店的影响并没有一线城市的大。而实体店也有自己的优势：喜欢纸质图书的读者还是占了相当大的部分。而且在实体店可以在买之前先翻看，有对图书的感知性。针对这一优势，实体店就要思考如何在经营上改变思维，怎么从读者的角度去想问题，增加营销手段，增加体验式的购买方式等方面去挖掘销售图书的新方式。”

开平新华书店一直以来都比较注重营销。2013年暑假，开展了“读一本好书”活动，“以阅读放飞梦想”的主题来开展营销活动；为了能够与读者互动，组织了购书送清凉饮料、购书送印花的活动，通过这些方式从营销上面迎合读者的需求。

为了推动销售，开平新华书店重点抓住“新华文化节”、“三八”、“世界读书日”、“五一”、“六一”等各种节假日开展促销活动。据统计，2013年1至9月份开平新华书店图书销售实洋：2,762,029元，同比增长5%；销售册数158858册，同比增长4%。

李其周认为，新华书店作为在全国分布很广泛的实体书店，在集团强有力的领导下，大家有信心把新华书店这个企业、品牌发扬光大。面对县级市、地级市潜在的图书市场，新华书店在改制重组后应该在市场上做差异化的经营，在自己的强项方面做大，不断开拓新的品牌，来提高新华书店的市场竞争力。

当下 销售结构比例比较乐观

每逢节假日和周末的午后，开平新华书店内总是人头攒动，一大批中小学生们在一片书籍的海洋中遨游。据了解，来到开平新华书店看书的读者以中小学生为主，少年文学、青少年励志、教辅、动漫等类别的图书比较受欢迎。从相关数据来看，开平喜欢阅读的年轻人越来越多。从书店整体图书销量来看，儿童及青少年阅读这类书籍每年以6%到15%的速度增长。

2013年，开平新华书店的实际营业收入将近2000万元，课本发行是1000万元左右，其他的图书、音像、文具、电子产品销售加起来将近1000万元。“对于县级新华书店而言，开平新华书店的这种销售结构比例还是比较乐观，而且在非教材的图书销售上还有增长的空间。”李其周高兴地说道。

未来 打造更舒适的读书环境

为了树立新华书店品牌形象、加强主营业务的拓展，开平新华书店紧跟集团统一步伐，将在开平地区建立校园书店。目前正在紧锣密鼓地筹划中。

刚上任不久的李其周对开平新华书店的现状和市场做了详细分析，他认为开平新华书店在一般图书市场上还会有持续增长的空间。接下来要进行门店升级改造工作，在书店中创造一种轻松、舒适的读书、购书环境。同时加强产品结构调整，拓宽业务人员的经营视野，提升业务能力和服务水平，从而扩大销售，使开平新华书店在竞争激烈的市场上不断持续稳定发展。（本文于9月27日《江门日报》刊登，有节选）