2014年，在集团公司领导的关心和指导下，各基层店以及物流公司同事的支持与配合下，经过教图公司全体员工的共同努力，目录教辅发行已渐入佳境。随着教辅市场的进一步净化与规范，全省教辅发行量逐季攀升，目录教辅的配套率也有了不同程度的增长。现正值2014年秋季教辅圆满结束，2015年春季教辅发行工作开展之际，面对未知的市场变化、政策走向、外部因素等的干扰，我们如何稳固现有成绩，攻破潜力市场，是2015年教辅发行工作的重中之重。对此，教图公司将依照集团公司的相关指示与要求，紧密配合各基层店的工作，从规范教辅发行的大环境和小细节做起，再接再厉，争取教辅发行再创佳绩。

1.紧扣教辅新政，提高警惕，避免市场反弹

目前，2015年春季教辅征订工作正如火如荼开展中。据了解，目前基层店到学校征订时，仍遇到不同程度的抵触，尤其是高中部分的教辅征订工作，民营书商的阻力和各种违规征订的市场侵蚀行为较为明显。对此，一方面，大家需要提高警惕，密切关注本地教辅市场走向，联合当地教育书店敦促相关职能部门加大监督力度，把市场反弹的苗头扼杀于萌芽中；另一方面，集团公司将进行统筹安排，促使（省）相关职能部门联合当地部门进行监督检查；。

2.工作细致化，服务实时化，认真控制退货率

集团公司已下达《教辅操作规范流程》，从2015年春季开始，教图公司和各基层店需要按照此流程严格执行，对于退货超出1%部分退货将按出版社的成本价进行结算。教辅发行三季以来，目前目录教辅的退货相较于往季已有所减少，但仍不理想。一方面，基层店报订版本出现错误；另一方面，据反馈，一部分的退货是基层店收款的时候才收到学校的退货。以上这些问题需要大家的工作认真、仔细，同时，教图公司和各基层店应加快处理对学校目录教辅的发放、退货、收款的工作，尽早将退货进行调剂，减少退货。考虑到教辅市场在各地已逐步稳定，在此建议各店报订时按照实际订数进行报订，认真核对版本，以免出现因版本错误而造成不必要的退货。

3. 规范教辅回款，一季一结清

集团公司规定，目录教辅的货款一季一结清。随着教辅发行工作的日益顺畅，近80%的基层店已能做到教辅款一季一结清的要求，但是仍有部分县市店回款速度未如理想，个别基层店尚未完成14春的回款工作。收款工作决定着整个教辅发行工作是否圆满完成，决定着产供销链条是否畅顺、正常，希望各基层店能够切实落实《省物价局省教育厅关于中小学代购教辅材料收费问题的通知》的文件指示，争取利用政策，由学校统一收费，避免基层店要到每家学校逐一收费的局面，减少工作量，完成集团公司下达的教辅款 “一季一结”的工作要求。对于个别拖欠货款的基层店，教图公司将无法保证图书供应，或是交由有能力的店去发行。

4.百尺竿头更进一步，攻破民校壁垒

众所周知，广东因其地域性原因，改革开放早，经济发展快，外来人口相对较多，民办学校及在校生规模一直居全国第一。而民办学校的性质决定了其对政策的响应力低，自目录教辅发行以来，多个地区的公立学校教辅配套率已近100%，但当地民办学校的征订仍差强人意。希望有能力的基层店在稳固公立学校教辅市场的基础上，努力攻破民校壁垒，占取先机，获取更大市场，并将这些经验在基层店中相互交流、促进全省教辅发行工作的开展。

5．积极拓展，做好教辅补充产品

在保证目录教辅稳定发展的基础上，与目录教辅不冲突的补充和延伸产品的拓展将是未来教辅发行工作的重点，也是教辅销售实现再增长的希望。教图公司将遵循集团公司“精挑供应商、精选产品”的方针，努力为各基层店挑选适销对路的教辅产品，希望在政策环境成熟的地区，有能力的基层店能够立足于现在、着眼于未来，积极开展目录教辅补充和延伸产品的发行工作。

回首来时路，我们经历了太多汗水的洗礼，而市场经济的发展，刺激着利益追求、腐败滋生，教辅市场经过多年的杂乱无序之后，才有了如今的稳定与规范。未来我们将面临更多的挑战与困难，在现有教辅市场初步稳定之际，让我们共同携手、勿忘初衷、热忱奉献，肩负起身为一个新华人应有的社会职责，为广大师生提供最好的服务，为教育事业的发展贡献自己的一份力量。