2016年8月12日，集团公司召开企业信息化战略规划咨询项目启动大会，引入AMT公司（上海企源科技股份有限公司）作为咨询项目的合作实施方，双方组建联合项目组，甲方由集团蒋鸣涛总经理任组长。11月4日，历时三个月的咨询项目通过成果验收，同时也标志着集团管理提升、流程优化和信息化建设新征程的正式开始。

本次咨询项目结合企业发展战略及“十三五”业务经营管理需要，为全面提升企业的信息化建设和应用水平提供明确方向和具体方法，完成信息化体系整体规划设计，明确信息化建设的目标、方法和路径。

项目分为三个阶段，在第一阶段，项目组对高层领导、总部管理部门、业务部门、部分子分公司进行了多达42场、92人次的深度调研和访谈，累计收集形成资料289份。基于对集团现状问题、战略发展、业务模式的深刻理解，结合先进管理方法和行业经验，形成了在管理提升和业务发展上具有指导意义的成果文件－《广东新华发行集团管理诊断分析报告》。报告给出了集团在管理提升、业务发展方向上的建议，提出集团面向未来的信息化战略：建成以智能化、数字化、一体化的领先IT平台，支撑智能决策、高效运营、科学管控的运营管理要求，使信息化成为集团核心竞争力之一。报告规划通过信息化的建设和发展，解决集团信息应用一直以来“优化不足、固化有余”的现状，建设以前台（PC+移动端）简单、中台（数据、订单、营销）灵活、后台（SAP）严谨的信息应用架构，实现从基层到高层、从客户到供应商的高效透明的数据穿透能力，整体的信息化应用系统蓝图如上图所示。在咨询项目第二阶段，项目组依据管理诊断分析报告中面向管理变革、业务提升、未来发展的方向和要求，按教材教辅、大客户大中专、零售连锁业务方向，设立了三个蓝图设计组，分别对未来的业务模式、核心业务原则、流程清单、IT需求展开多层次、大范围的讨论和深度剖析，形成《教材教辅业务架构与IT蓝图报告》、《大客户业务架构与IT蓝图报告》、《零售业务架构与IT蓝图报告》、《信息化整体蓝图规划设计与核心系统需求分析》等四份项目成果。

１０月２４日，集团公司召开了项目前两个阶段的成果审议会，逐项对重点和核心部分进行审核，形成了最后的确认版本。在此基础上，项目组提出了IT规划实施策略和近期行动计划： 建立企业协同工作门户；以SAP和终端运营管理系统（TBM）的建设为核心，实现总部、子公司一体化的内部供应链打通；建立统一电商平台、客户关系管理平台（CRM）和供应商关系管理平台（SRM)三大平台，实现外部供应链打通；通过组织职责与组织绩效优化、行政审批类流程梳理与优化、对核心业务流程再造及电商运营规划，优化协同效率，提升管理水平。最后，项目组审议通过了SAP和TBM核心系统的升级需求，决定近期启动招投标。

本次项目是集团公司信息化应用和发展进程的新起点，信息技术作为三大保障之一，接下来要秉承科学的流程和方法，紧紧围绕“管理+IT”高度融合的建设方针，抓住重点，把握时机，加快建设信息系统，不断迭代完善信息系统，实现以信息技术为抓手的经营管理和转型升级发展模式。

信息技术要全面保障集团管理提升、业务变革和发展战略的落地，要以集团管理提升、业务变革和发展为驱动。在近期行动计划中，需要集团领导、各管理部门、业务部门、子分公司持续参与，一致协作，共同打造集团的信息化核心竞争力。

（信息运营部）