《版话儿》2024我们这样干|广东新华:围绕数字化与服务力做文章
703 2024-02-02

新年新征程,新年新气象。《中国新闻出版广电报·版话儿》特开设《2024我们这样干》专栏,聚焦出版发行企业2024年发展规划与目标。

新一年虽然图书市场依然充满了不确定性,但有追求的出版发行人和出版发行企业都在迎接挑战,不断创新,砥砺奋进。



2024广东新华——

围绕数字化与服务力做文章







经历了2023年的恢复和发展,南方出版传媒股份有限公司党委委员、副总经理,广东新华发行集团股份有限公司党委书记、董事长蒋鸣涛判断,2024年的图书市场仍将沿袭2023年末的发展态势,在稳中有进的主旋律中继续向好发展。




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广东新华发行集团股份有限公司党委书记、董事长蒋鸣涛





2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年,是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年。蒋鸣涛向《中国新闻出版广电报》记者表示,2024年,广东新华将围绕“以‘稳’夯实传统业务,以‘进’攻坚新兴业务,以‘新’谋划未来业务”的总体思路,锚定数实融合,向新而行,厚植新质生产力,打造高质量发展“关键增量”,努力实现量质齐升。



2023年发展呈现三亮点



2023年,是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年,也是被书店人寄予厚望的一年。


面对经济周期下行、消费习惯改变及政策变动影响等挑战,广东新华始终坚持秉承“一个坚守,三个支撑”的发展理念,坚持立足主业、挺拔主业,加快转型升级,加速融合发展,积极推进调结构、促协同、育先机,迎难而上,积极探索“做优存量、做大增量、切换赛道、创新发展”的有效路径,推动业态创新和产业融合发展,努力寻找适合自身发展的新赛道,实现经营规模稳步增长。


蒋鸣涛介绍,具体来说,主要是在三方面表现:


新媒体营销破局突围。围绕顶层设计和路径规划,广东新华搭建了涵盖短视频、直播、电商中盘、策划出版全链条的自有新媒体矩阵,打造出新华系统渠道变革“广东模式”。2023年,成功打造出了“广东新华严选”影响力抖音账号及《漫画小学生心理》等四款优质定制出版爆品,多款图书连续位居开卷发布的图书零售市场少儿类图书榜首。


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网格化管理改革分步实施。为切实提高教育服务意识和教育服务能力,广东新华自2023年起,在两年内全面完成网格化管理改革工作,旨在通过实施网格化管理,改变传统的业务思维和管理方式,逐步建立教育服务的共享平台,形成教育服务“一张网”,打造一支“熟悉教育、服务教育;敢于开拓、善于开拓”的教育服务队伍,不断提高广东新华教育服务水平。


全民阅读活动出新出彩。广东新华于8月成功举办了2023南国书香节,同步在全省设立535个分会场,吸引境内外400多家单位携30万种精品出版物参展,举办文化活动2172场次,覆盖人群超5000万人次,媒体曝光量超3.2亿次,掀起了“书香岭南”全民阅读的新热潮;积极推动书香节“走出去”,3月在澳门设立南国书香节分会场,举办“南国书香节·粤澳共读周”活动,集中展销国内简体畅销出版物1000多种;组织参加第33届香港书展,甄选组织展销1180种、4465册精品出版物及潮流文创和“非遗”作品30余件,展示内地与港澳多元文化交流成果,进一步提升南国书香节传播力与影响力。


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大众图书市场实洋增长不乐观 
教育图书市场将迎结构性改革



对于2024年图书市场的发展态势,蒋鸣涛从大众图书消费市场与教育图书市场两方面进行了分析。


他认为,在大众图书消费市场,2023年码洋规模的回升证明社会大众对于图书仍抱有较为热烈的需求,但折扣问题如果得不到缓解,实洋规模的增长并不乐观。实体书店渠道将进一步实现经营属性向公共文化服务属性的让渡;新媒体电商渠道正处在发展上升阶段,还有很大的市场空间,随着电商生态闭环的完善与商业模式的规范化,腰部企业的竞争将更加激烈。


在教育图书市场,一方面受2016年起人口出生率持续下降影响,2024年开始在校学生数量将持续减少,导致教材教辅图书需求量降低;另一方面,随着教育数字化的不断推进,教育图书市场将迎来供给侧结构性改革。



2024一手抓数字化转型
一手抓教育与阅读服务




面对如此市场态势,2024年广东新华的重要工作之一就是紧抓数字化技术发展及转型。


蒋鸣涛介绍,围绕这一目标将在三个点上发力:


一是新媒体营销创新再升级。深入挖掘线上渠道增长潜力,持续丰富广东新华自有新媒体矩阵;深度拓展定制出版,开拓自主选题策划,介入教辅定制出版,延伸新媒体产品线。


二是着力发展数字化技术。聚焦研发和服务,以新华乐育电子学生证为抓手,采集教育大数据,孵化算力终端,为教育大模型的接入应用和自主研发智能产品奠定基础。


三是深化自有大数据平台应用。以不断迭代升级的自有大数据平台为基础,深度开发数据分析、数据可视化、数据整合功能,带动业务流程优化升级,提升数字化决策水平,统筹推进数字化全面转型。


教育服务和阅读服务是当前新华发行集团需要着力提升的两大能力,广东新华另一个重要工作是紧抓“两个服务”的提质增效。


在教育服务上,全面实施网格化管理改革。2024年,广东新华要完成全省范围的教育服务网格化管理改革,形成教育服务“一张网”,打造教育服务新格局。在充分总结第一批改革实施经验的基础上,推动落实成果转化,以网格化为依托加大供给侧产品改革力度,大力发展新兴业务,全面提升教育服务水平和发展能力。同时,全面推行政企服务网格化,培养专业的政企服务队伍,打造成熟的政企服务体系。


在阅读服务上,2024年广东新华将加快推进“新华悦读空间”等基层公共文化空间建设。全面贯彻落实广东省委“1310”工作部署,坚持建管并重,开展在全省镇街打造“新华悦读空间”建设工作,2024年上半年完成100家“新华悦读空间”试点建设工作,推动阅读服务扩面下沉,助力广东省“百千万高质量发展工程”落地见效。同时,推动实体书店积极参与公共文化服务。积极参与公共文化设施与网络建设,持续打造“新时代文明实践+”“党建+”“岭南书院”等小而美的新型公共文化空间。积极推广全民阅读活动扩面强基,全力办好2024“南国书香节”“新华书香节”“书香进校园”等系列文化活动,擦亮广东全民阅读品牌。


要做到“两手都要硬”,着力做好专业人才引育是关键。


人才一直是企业、行业发展的核心资源。蒋鸣涛表示,2024年,广东新华将坚持以引进、委培、自培等多种方式全方位打造信息化数字化人才、教育服务人才、阅读推广人才三支专业人才队伍。2024年重点加大新媒体人才队伍建设力度,通过与优质新媒体运营团队合作,一方面为业务发展赋能,另一方面有效积累新媒体运营经验,培养锻炼新媒体营销人才。同时,坚持市场化导向,创新人才激励机制,资源向业绩优良、人才培养成效突出的主体倾斜,激活人才创新活力。